Der er altid varm kaffe på kanden

Udfyld her og jeg kontakter dig hurtigst muligt!

Borgergade 49
7160 Tørring

+4551507392

KreativeOmgivelser is a website made for you who is a creative soul. I make drawings, Illustrations and oracle card.

GDPR, Fragt og Leverings betingelser

Du er altid velkommen til at kontakte os: life@kreativeomgivelser.dk

Købs- og betalingsbetingelser på kreativeomgivelser.dk

PRISER

Alle priser er inkl. moms. Priserne er dagspriser, og opdateres løbende. Vi forbeholder os ret til at ændre i priserne pga. trykfejl, skattejusteringer og råvarepriser.

BESTILLING

Vi tager forbehold for evt. udsolgte varer samt forkert lagersaldo og fejl i billeder og tekster i både kataloger og på hjemmesiden/netbutikken. Hvis nogle af de varer, du har bestilt, ikke findes på lager, streges de fra din ordre, og vi refunderer pengene så hurtigt som muligt. Vi restnoterer ikke manglende produkter til senere levering. De farvenuancer, der gengives, kan afvige fra produkternes egentlige farver, eftersom farver kan variere afhængig af lyssætning og farvegengivelsen på forskellige skærme.

For at kunne handle skal du være fyldt 18 år og have folkeregisteradresse i Danmark. Hvis du ikke er fyldt 18 år, kan du handle hos os med tilladelse fra en værge.

For Grønland og Færøerne gælder særlige betingelser, se nedenfor.

Minimum-ordre: Vores mindste ordreværdi er 0,- før fragt.

LEVERINGSBETINGELSER

Fragtpriser:
Jeg sender alle produkter med DAO til din nærmeste pakkeshop. Derfor er DAO's fragtpriser gældende, disse finder du her: FRAGTPRISER.
Fragtprisen bliver automatisk lagt på din pakke i din shoppekurv.
Se DAO's fragtbetingelser her: DAO365
Her finder ud ligeledes Track & Trace, så du altid ved hvor din magiske pakke er i universet. 

Leveringstid: Leveringstiden kan variere da mange af produkterne er håndlavede. Kontakt os for at få oplyst leveringstiden på en specific vare.
For varer som er på lager (se under det enkelte produkt) er DAO's leveringsbetingelser gældende. Vi bestræber os på at sende dine varer inden for 48 timer.

FORTRYDELSESRET/RETURRET

Ifølge lov om distancehandel, har du 14 dages fortrydelsesfrist. Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget dine varer. OBS! Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaper og den måde , som de fungerer på. Hvis varen bærer præg af at have været brugt, eller er blevet skadet, må du forvente at skulle betale for værdiforringelsen.

Fortrydelsesretten omfatter ikke:

Varer, der er specielt fremstillet til dig, efter dine særlige ønsker, eller som bærer et tydeligt personligt præg. Forseglede varer, hvor du har brudt forseglingen, og varen ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager.

Hvis du fortryder dit køb, skal du give os besked senest 14 dage fra det tidspunkt, hvor du har modtaget dine varer. Ring til os på: +4551507392 eller send en mail til info@kreativeomgivelser.dk

Du kan ikke fortryde købet ved at undlade at afhente pakken. Du skal give os klar besked om, at du har fortrudt dit køb.

Vi tager ikke imod pakker, der sendes til os pr. efterkrav.

Send varerne tilbage så hurtigt som muligt, dog senest i løbet af 14 dage efter at vi har fået besked om, at du har fortrudt dit køb. Varerne skal være forsvarligt pakket, da du bærer ansvaret, indtil vi har modtaget dem. Husk at vedlægge en kopi af følgesedlen.

Du skal betale returforsendelsen.

Returner til:
KreativeOmgivelser
v/Helle Luna Koed
Borgergade 49
7160 Tørring

 

BETALINGSBETINGELSER

Kortbetaling

Du kan betale med Visa eller MasterCard. Når du bestiller dine varer, reserveres beløbet på din konto. Pengene hæves dog først, når dine varer afsendes. Udsolgte varer debiteres ikke. Justeringer kan tage op til 3 bankdage.

Betalingen foregår via betalingstjenesten Stripe (www.stripe.com). Stripe er PCI compliant og dine Betalingsoplysninger vil blive sendt til og via Stripe i krypteret form (SSL). Det er således Stripe, der er ansvarlig for dine Betalingsoplysninger, og Selskabet vil aldrig gemme eller opbevare sådanne.

 

PERSONOPLYSNINGER

Information om databehandling hos KreativeOmgivelser.dk
Jeg respekterer DIT privatliv!

I forbindelse med EU’s nye persondataforordning (GDPR) har jeg indført en række nye tiltag.
Det er for mig super vigtigt at dine oplysninger opbevares forsvarligt, derfor er jeg rigtig glad for, at jeg nu har taget disse tiltag.
Det er helt sikkert ikke den første mail du modtager ang. GDPR, men da jeg ønsker åbenhed omkring behandling af dine data, giver jeg dig her muligheden for at se hvilke tiltage jeg nu har taget.

Først og fremmest er det VIGTIGT at fortælle dig, at jeg ALDRIG kunne drømme om at videregive og videresælge kundedata.


Databehandleraftaler
Der er ikke behov for at udarbejde en aftale mellem dig og mig, da jeg udelukkende er dataansvarlig og ikke databehandler.

Din ret til at blive slettet
Du kan til enhver tid blive slettet fra mine systemer, ligesom du altid er velkommen til at rette henvendelse hvis du har spørgsmål. Jeg sletter løbende data fra tidligere kunder.


Hvilke oplysninger og hvad bruges de til.
Når du besøger dette website indsamles der oplysninger om dig; IP-adressen bliver IKKE registreret hos mig, dog bliver den registreret hos min internetudbyder. Som kunde i min webshop oplyser du mailadresse, fuld navn og bopæls-adresse, samt telefonnummer, disse bruges til at ekspedere din ordrer. I visse tilfælde ekspederes du uden om webshoppen, her opsamler jeg ligeledes mailadresse, fuld navn og adresse, samt telefonnummer. Dine oplysninger ligger hos mig, min website-udbyder (squarespace.com), hostingudbyder (One.com), regnskabsprogram (Billy.dk) samt i betalingsmodulet (Stripe.com).  Ved tilmelding af nyhedsbrev, bliver din mailadresse gemt hos mailchimp.com 

Da jeg kører papirløst, vil der ikke være print opbevaret med dine oplysninger.  

Cookies:
Når du besøger KreativeOmgivelser lagres der cookies på din computer, mobil eller tablet.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser for at kunne genkende din computer, mobil eller tablet ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i cookies, og de kan ikke indeholde virus. Stort set alle websites anvender cookies. Cookies ligger på din egen computer, mobil eller tablet som en hjælp til dig selv, idet de bruges til, at du nemt kan finde de websteder, hvor du har været, igen. Oftest hjælper den med at analysere, hvordan hjemmesiden benyttes, for at brugeroplevelsen kan blive forbedret.

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din computer, mobil eller tablet eller modtage en advarsel, før der gemmes cookies.


Hvad bruges cookies til

For at fastlægge, hvem der besøger vores dette website bruger jeg cookies til at føre statistikker, og derved udvikle KreativeOmgivelser til at blive en endnu bedre oplevelse for dig.

MVH
Helle Koed Paulsen
KreativeOmgivelser.dk